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常见问题 - FAQ

是否需要额外付费?

对于所有案件,进入和使用平台的费用均被包含在管理费中。对于大部分案件,存储费用也已经包括在内。对于一些文件数目尤其庞大的案件,平台可能要对超出一定限度的数据存储支付一笔单独的存储费用。但凡会产生该项费用,SCC将提前进行通知。

当事人是否必须使用平台?

20199月起,SCC将通过SCC平台与当事人和仲裁员进行沟通。仲裁的参与者将被邀请并鼓励上传他们的正式案件文件。这极大地提高仲裁程序的效率性与安全性。但是,除了与SCC进行沟通之外,没有正式要求要求当事人使用本平台。所有上传至平台的文件都是可下载的。如有需要,SCC可通过其他渠道与不能使用本平台的参与者沟通。

谁能看到上传至网页的信息?

每个网页都仅对具体案件的参与者开放,即SCC、仲裁庭、当事人和法律顾问。

能否变更或移动已经上传的文件?

文件一旦被上传,文件便不能再被变更或移动。